É impressionante como precisamos de "calhar" com a médica e também com a enfermeira certas!
Tinha uma consulta marcada para hoje às 10:45.
Há uns dias a enfermeira do módulo contactou-me a perguntar o porquê da minha filha, de 1 ano, nunca ter ido a nenhuma consulta do centro de saúde e se eu não queria levar a menina no dia da minha consulta para a médica de família a conhecer?!....Fiquei pasmada, e claro que levei a menina!
Cheguei lá com 5 minutos de antecedência, informei que já estava presente, fiz o pagamento da taxa moderadora (€2,20) e perguntei se estaria muito demorado pois trazia a bebé! Responderam-me que era capaz de demorar pois haviam muitos pacientes!
Passavam apenas 2 minutos da hora marcada a médica saiu do gabinete e chamou o meu nome! Como não havíamos marcado consulta para a menina, e a doutora queria vê-la, a própria foi chamar a enfermeira do módulo materno-infantil para pesá-la e medi-la pois ela já lá ia ter para a observar!....
A médica esteve comigo e com a minha filha (esta sem consulta marcada) durante 1 hora, fez tudo o que lhe competia e só paguei os €2,20. Excelente!
Quero dar os parabéns à minha médica de família e à enfermeira do módulo que fazem um trabalho extraordinário no dia a dia e fazem realmente a diferença!
Pode ser um exemplo para outros médicos e enfermeiros que têm o "síndroma de médico", vulgo "mania que são importantes". Acordem e pensem que, mesmo no serviço público, procuramos um bom atendimento e provavelmente, em breve com tantos cortes e ajustes haverão sistemas de avaliação e questionários de qualidade! Fiquem atentos e exijam o mesmo tratamento que, felizmente eu tenho com a minha médica de família e a enfermeira que a auxilia.
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